Мобильная CRM и ее роль в росте SMB
Миграция значительной части населения с настольных компьютеров на мобильные телефоны является преобладающей тенденцией в последнее время и открывает новые возможности для роста малого и среднего бизнеса (SMB). Предприятия этого типа имеют больше шансов конкурировать и побеждать против крупных компаний в своих соответствующих областях, чем когда-либо прежде. Это в первую очередь связано со стратегиями управления отношениями с клиентами (CRM), которые заставляют SMBs адаптироваться к изменениям на рынке с беспрецедентной скоростью. Следовательно, наблюдалась огромный всплеск с точки зрения необходимости и спроса на мобильные CRM системы. Предоставление всех аспектов CRM на мобильных устройствах стало императивом, и, следовательно, мобильный CRM стал критическим аспектом путешествия SMB. Давайте исследуем роль мобильного CRM в росте среднего и малого бизнеса: Расширенный Прогностический Анализ Одним из ключевых аспектов развития CRM является комплексная аналитика. Чтобы управлят...